皆様から頂くリフォーム工事や増改築についての質問をご案内します。
初めての方は不安も多いかと思いますので、是非参考にしていただきリフォームプランをご家族でお話しください。
Q1.よくチラシやホームページに『ご相談は無料です』ってあるけど、どこまでが無料なの？
A.リフォームの工事をご依頼される時には、必ず『リフォーム請負契約書』という書類を交わします。この契約書を交わすと解約をすることは出来ませんが（クーリングオフや、よほど一身上のご都合が悪くなられた場合を除く）、契約書を交わす前段階のご相談やお見積り、またはお見積り内容のご変更までは無料となっています。ちなみにご相談やお見積りは何度でも構いません。
Q2.仕事をしていて不在が多いので、工事中留守にすることが多いのですが大丈夫でしょうか？
A.鍵をお預かりして工事することはよくあります。施工班も専属の職人ばかりですので、ご安心してお出掛けください。
どなたかご在宅いただけるとありがたいのですが、当店が責任をもって工事にあたらせてもらいます。気心のあった職人や協力業者で工事をさせていただきます。
お客様と一緒に楽しく改装工事を進めたいと思っています。もし時間がありましたら照明器具・家具・コンセントカバー・カーテンレールの清掃など手伝っていただけると大助かりです。
Q3.リフォーム工事の時、荷物はどうすれば良いですか？
A.少量の荷物でしたら、工事前にダンボールをお届けしますので、梱包していただければ、こちらで移動します。
家具など大きな物に関しては、一時お預かりという方法も選択できます。ただし、貴重品に関しましては、お手元にお持ちください。
Q4.見積りで多額の金額を提示されるのでは、と不安です。
A.また見積り時に用意しておく書類などはありますか?
お見積りは基本無料です。お見積りさせていただく際に現場の確認をさせて頂く場合がございます。
詳細図面の作成および詳細見積りについては、見積り依頼の際、お問い合わせください。
お見積り金額は、誠心誠意の料金をご提出させて頂きますので、ご検討いただければと思っております。
Q5.リフォーム工事で、見えないところで手抜きをされないか心配です。
A.またアフターメンテナンスはどうなっているのですか？当社は、広告をしてこなかったので全く無名ですが、地元にはリピートをしていただけるお客様がたくさんいらっしゃいます。
工事中、建築に詳しいお知り合いに見ていただいてもけっこうです。
地域密着のリフォーム会社として皆様に信用頂いておりますのでご安心ください。工事完了後も、何かありましたらすぐお伺いし対処いたします。
